ADDETTO/A ALL’ACCOGLIENZA CLIENTI
PER SOSTITUZIONE MATERNITA’
La persona, si occuperà di:
- Accoglienza del Cliente in situazione di front office presso lo showroom o in modalità telefonica
- Pianificare l’agenda appuntamenti di vendita ed assistenza, attraverso la corretta gestione degli appuntamenti in relazione alle esigenze del Cliente
- Gestire le procedure di consegna di vetture sostitutive
- Partecipare attivamente al raggiungimento degli indici di soddisfazione del cliente
- Collaborare con i colleghi per il corretto iter di accettazione e riconsegna delle vetture
- Relazionarsi con i colleghi allo scopo di monitorare e raggiungere gli obiettivi comuni
Requisiti:
- Persona solare, empatica e con spiccate doti comunicative che rappresenti il primo punto di contatto per i ns clienti
- Aggiornata e appassionata sui prodotti, sui servizi e predisposta a processi e sistemi
- Ottima conoscenza dei sistemi informatici, pacchetto office e digital/social
- Ottime capacità organizzative e di gestione del tempo
- Abilità nel problem solving e nella gestione delle priorità
- Capacità di lavorare in modo autonomo, affidabile e in team.
Retribuzione: €800,00 - €1.400,00 al mese
Sede di lavoro: Di persona
