Realtà commerciale attiva nel settore del commercio al dettaglio con sede nella zona di Pozzuoli ricerca una figura da inserire nel ruolo di Addetto/a Gestione Clienti.
La risorsa supporterà le attività di relazione con la clientela, occupandosi della gestione delle richieste, del coordinamento operativo e delle azioni di fidelizzazione, in collaborazione con i reparti interni.
Attività principali:
- Presa in carico e gestione delle richieste provenienti dai clienti
- Organizzazione e pianificazione degli interventi o incontri informativi in coordinamento con l'ufficio operativo
- Supporto continuativo alla clientela, garantendo un servizio puntuale e professionale
- Collaborazione con il team commerciale per il mantenimento e la valorizzazione del portafoglio clienti
- Aggiornamento dei dati e delle attività su sistemi informatici aziendali.
Requisiti richiesti:
- Diploma di scuola secondaria di secondo grado
- Spiccate capacità comunicative e orientamento al cliente
- Buone doti organizzative e attenzione ai dettagli
- Utilizzo dei principali strumenti informatici (Excel, posta elettronica, software gestionali)
- Attitudine al problem solving e al lavoro in team
- Anche senza esperienza pregressa specifica nel ruolo.
Offerta e benefit:
- Contratto a tempo determinato di 12 mesi finalizzato a indeterminato
- Orario full-time dal lunedì al venerdì
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.550 €
- Percorso di formazione retribuita sui processi di gestione clienti
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Affiancamento operativo con personale esperto per una rapida integrazione
- Disponibilità entro 2 settimane.
Sede di lavoro: Pozzuoli
