Siamo un negozio di abbigliamento in crescita e siamo alla ricerca di una nuova risorsa da inserire nel nostro team per il ruolo di Addetto/a all’Assistenza Clienti.
La persona selezionata lavorerà direttamente dal nostro negozio e si occuperà della gestione quotidiana delle richieste dei clienti attraverso i nostri canali digitali.
Mansioni principali
- Gestione dell’assistenza clienti tramite WhatsApp Business
- Risposte a richieste via email
- Gestione messaggi e richieste su Instagram e Facebook
- Supporto clienti per resi e cambi tramite il nostro portale aziendale
- Monitoraggio e aggiornamento delle richieste fino alla loro risoluzione
Requisiti
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Buona dimestichezza con strumenti digitali e social network
- Precisione, organizzazione e attenzione al cliente
- Predisposizione al lavoro in team
- Esperienza nel customer care o nel settore retail (preferenziale)
Cosa offriamo
- Inserimento in un ambiente dinamico e stimolante
- Contratto full time
- Formazione interna
- Possibilità di crescita all’interno dell’azienda
Se ti piace il contatto con il pubblico e il mondo della moda, inviaci la tua candidatura!
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Retribuzione: €800,00 - €1.500,00 al mese
Sede di lavoro: Di persona
