Hai ottime capacità comunicative, spirito commerciale e conosci bene le lingue? Sei il candidato perfetto per far parte del nostro customer care.
In questo ruolo offrirai un caloroso benvenuto essendo il primo punto di contatto per i nostri Ospiti.
Dopo un'opportuna formazione, ti occuperai - telefono, email e social network - della gestione completa del rapporto con gli Ospiti, fornendo assistenza pre e post-vendita a chi desidera informazioni sul Parco e/o sui pacchetti Parco+Hotel e gestirai i reclami. Sarai tu quindi a mantenere le relazioni con Ospiti, potenziali e fidelizzati, e con i settori del Parco per gestire al meglio le richieste ricevute o risolvere problematiche.
Candidati ora!
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Ottime doti comunicative verbali e scritte e una forte attitudine alla gestione delle relazioni con gli Ospiti
- Ottima padronanza (sia scritta che parlata) dell'Inglese. Il tedesco sarà considerato un requisito preferenziale
- Ottima conoscenza di Microsoft Office, in particolare Excel
- Costituiscono titolo preferenziale: la precedente esperienza in analoga mansione e l'appartenenza alle categorie protette
- Flessibilità, puntualità e serietà
- Disponibilità anche durante i weekend e giorni festivi
Domicilio nelle vicinanze del Parco
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Retribuzione supplementare 14esima, 13esima e straordinario
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Parcheggio libero
