Per ampliamento dell'organico in punto vendita, ricerchiamo un/una Addetto/a supporto clientela da inserire nel team di una struttura commerciale della Grande Distribuzione Organizzata nella zona di Montalto Di Castro. La figura sarà il primo punto di contatto con la clientela, garantendo informazioni precise e un'assistenza cordiale durante l'esperienza d'acquisto.
Mansioni principali:
accoglienza clienti all'ingresso e nelle aree info-point del punto vendita
gestione richieste su prodotti, reparti, promozioni attive e servizi fidelity
registrazione segnalazioni e reclami su gestionale interno, con circa 20-30 ticket giornalieri
supporto operativo per resi, cambi merce e procedure post-vendita secondo policy aziendali
collaborazione con i responsabili di reparto per la risoluzione tempestiva delle problematiche
aggiornamento bacheche informative e materiali promozionali esposti
Requisiti:
diploma di scuola superiore
attitudine al contatto con il pubblico e orientamento al cliente
buone capacità comunicative, anche in situazioni di stress
dimestichezza con strumenti informatici (gestionali retail, pacchetto Office)
disponibilità a turni flessibili dal lunedì al sabato, inclusi festivi
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.550 €
orario full-time 40 ore su turnazione settimanale
Buoni pasto
Formazione continua
inserimento previsto entro 2 settimane
Sede di lavoro: Grosseto
