Descrizione azienda:
Siamo una società di consulenza informatica che opera su tutto il territorio nazionale, supportando clienti in ambito assistenza IT, supporto utenti, workplace management, infrastrutture e servizi tecnici on site. Per attività presso cliente siamo alla ricerca di 2 risorse da inserire su Milano.
Descrizione del ruolo:
Cerchiamo due figure da inserire come Deskside Support Technician, con attività di supporto IT locale presso sede cliente. Le risorse lavoreranno full time on site e si occuperanno di garantire continuità operativa agli utenti, gestione delle postazioni, preparazione notebook e supporto tecnico quotidiano.
Attività principali:
- supporto IT onsite agli utenti
- gestione ticket e attività di supporto deskside
- preparazione, configurazione e deployment notebook
- installazione hardware e software presso sede cliente
- supporto su postazioni di lavoro, periferiche e stampanti
- supporto su meeting room e componenti AV di base
- sostituzione consumabili e troubleshooting stampanti
- attività di asset configuration, imaging e installazione applicativi
- supporto su reset password, attività utente finale e aggiornamenti Active Directory
- supporto su mobility configuration e attività base su dispositivi utente
- gestione inventario asset locali e attività di stock/asset coordination
- supporto su break/fix hardware e software
- collaborazione con team IT interni ed esterni per la risoluzione incident
- aggiornamento procedure, documentazione e knowledge base quando richiesto
Requisiti richiesti:
- esperienza in attività di Deskside Support / Help Desk / IT Support onsite
- buona capacità di troubleshooting hardware e software
- esperienza su preparazione dispositivi, installazione postazioni e supporto utenti
- conoscenza di ambienti Windows
- esperienza base su Active Directory per utenti, gruppi e permessi
- familiarità con stampanti, periferiche e asset aziendali
- buona autonomia operativa
- attitudine professionale verso l’utente finale
Requisiti preferenziali:
- esperienza in ambienti aziendali strutturati
- familiarità con attività di imaging, deployment e asset management
- esperienza in supporto VIP o meeting room support
- conoscenze base di networking (LAN/WAN / patching / connettività)
- disponibilità immediata o a breve
Sede di lavoro:
Milano
Modalità di lavoro:
Full time, on site
Numero risorse richieste:
2
Durata attività:
Iniziale 3 mesi, con possibilità di prosecuzione in base alla valutazione del cliente
Retribuzione: €1.600,00 - €2.500,00 al mese
Benefit:
- Corsi di lingua offerti
- Supporto allo sviluppo professionale
Domande di preselezione:
- Lei attualmente è disponibile subito o ha necessità di fornire un preavviso? nel caso di quanto sarebbe il preavviso?
Esperienza:
- Help desk: 3 anni (Obbligatorio)
Lingua:
Sede di lavoro: Di persona
