Chi siamo:
Popsee è rivenditore di occhiali da sole di Marchi famosi. Puntiamo su un servizio clienti efficiente e personalizzato, per offrire un’esperienza d’acquisto impeccabile.
Cosa farai:
- Gestione store (vendita e assistenza cliente)
- Gestione degli ordini ricevuti tramite il sito web
- Monitoraggio spedizioni e aggiornamento stato degli ordini
- Assistenza ai clienti via email, chat e telefono
- Risoluzione di problematiche post-vendita (resi, rimborsi, reclami)
- Collaborazione con il team logistico e commerciale.
Requisiti:
- Esperienza pregressa in ambito customer care o e-commerce (anche breve)
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Conoscenza degli strumenti digitali (gestionali ordini, CRM, pacchetto Office)
- Attitudine al problem solving e orientamento al cliente
- Buona conoscenza della lingua italiana (e preferibilmente anche inglese)
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Retribuzione: a partire da €1.000,00 al mese
Sede di lavoro: Di persona
