StorMi (marchio di Alpimatix S.r.l.) è un servizio di storage a Milano: ritiriamo gli oggetti dei clienti, li conserviamo nel nostro magazzino e glieli riconsegniamo quando ne hanno bisogno. Tramite la nostra web app, i clienti possono gestire il proprio inventario e richiedere servizi in modo semplice e digitale. Siamo una realtà in forte crescita e cerchiamo una persona operativa e versatile, pronta a fare un po’ di tutto con noi, perché in un team piccolo le giornate non si assomigliano mai.
Cosa farai (davvero)
- Ricevi e organizzi gli oggetti che portano i clienti: misurazione, etichettatura, foto, sistemazione in magazzino (a mano o con stoccatore elettrico uomo a terra)
- Rispondi a chi ci scrive su WhatsApp, telefono ed email, sia clienti già attivi sia persone che ci hanno appena scoperto e vogliono capire come funziona il servizio
- Segui anche le richieste che arrivano da pubblicità e campagne marketing, ricontattando i potenziali clienti, dando le prime informazioni e aiutandoli a trasformare l’interesse in una prenotazione o in un servizio attivo
- Dai supporto alle attività commerciali e di marketing più operative, condividendo feedback su come arrivano i contatti, cosa chiedono più spesso i clienti e cosa si potrebbe migliorare nella comunicazione
- Vai a fare ritiri e consegne in zona Milano con il furgone aziendale, gestendo direttamente il cliente sul posto
- Usi il gestionale ogni giorno e proponi miglioramenti: lo stiamo facendo crescere mese su mese e le tue idee contano davvero
- Testi nuove funzionalità del gestionale e condividi feedback pratici per aiutarci a migliorarlo
- Suggerisci modi migliori per organizzare lo spazio, semplificare i processi, gestire meglio gli appuntamenti. Qui non c'è una catena di approvazione lunga: parli direttamente con chi prende le decisioni
Cosa offriamo
- Retribuzione da 1.800€/mese lordi, 13ª e 14ª, straordinari pagati
- Contratto a tempo determinato 12 mesi con prospettive di stabilizzazione
- Furgone aziendale per ritiri e consegne
- Parcheggio libero in sede
- Formazione interna: training su gestionale e gestione cliente
- Orario lunedì-venerdì, con disponibilità saltuaria nel weekend (pagata come straordinario)
- Ambiente piccolo e diretto: zero burocrazia inutile, vera autonomia operativa
Chi cerchiamo
- Buona forma fisica, sollevamento fino a 25 kg senza problemi
- A tuo agio con il cliente: rispondere a un messaggio WhatsApp ben scritto, fare una chiamata, gestire un appuntamento con educazione e precisione
- Ordinato, preciso, puntuale, ti scocci quando le cose non sono fatte bene
- Sai usare smartphone, tablet e gestionali senza fatica
- Voglia di imparare e crescere, non di "fare il minimo"
- Patente B
Apprezziamo (ma non obbligatori)
- Diploma di scuola secondaria di II livello o laurea
- Esperienza in magazzino, logistica o customer care
- Buon inglese
Contratto di lavoro: Tempo determinato
Durata contratto: 12 mesi
Retribuzione: a partire da €1.800,00 al mese
Benefit:
Sede di lavoro: Di persona
