Azienda operativa nel settore della consulenza e dei servizi per l’ottimizzazione dei consumi domestici seleziona una risorsa da inserire con il ruolo di Addetto/a allo Sportello, incaricata dell’accoglienza dei clienti e dei referenti commerciali, garantendo una gestione ordinata delle pratiche di consulenza e delle comunicazioni con gli uffici interni.
Attività principali
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Accoglienza dei clienti presso lo sportello operativo, con gestione delle richieste relative a risparmio energetico, efficienza e ottimizzazione dei consumi;
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Gestione delle chiamate telefoniche relative a appuntamenti, consulenze e richieste di intervento;
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Pianificazione e aggiornamento degli appuntamenti tramite agenda digitale per consulenze, sopralluoghi e attività interne;
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Raccolta, controllo e archiviazione della documentazione relativa a contratti, preventivi e report di consumo;
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Registrazione dei dati nel gestionale e rilascio di conferme operative;
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Supporto ai reparti commerciale, tecnico e amministrativo per la corretta presa in carico delle richieste dei clienti.
Requisiti richiesti
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Diploma di scuola secondaria superiore;
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Buone capacità relazionali e comunicative, con propensione al contatto
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diretto con clienti;
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Precisione e capacità organizzativa nella gestione delle pratiche;
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Conoscenza base degli strumenti informatici (Excel, posta elettronica, software gestionali);
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Attitudine al problem solving e alla gestione ordinata dei flussi informativi.
Offerta e condizioni
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Contratto a tempo determinato di 3 mesi, orario full-time dal lunedì al sabato mattina su turni;
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Affiancamento operativo con personale esperto per l’inserimento nelle procedure di sportello;
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Collaborazione quotidiana con i reparti tecnico, commerciale e amministrativo per la gestione delle attività operative.
Sede di lavoro: Padova
Offerta e benefit:
Retribuzione 1500-1600 € lordi mensili
