Inseriamo nel nostro organico una figura di Centralinista dedicata al front office telefonico, con responsabilità sulla gestione del centralino e del primo contatto con clienti e interlocutori esterni. Lavorerai a stretto contatto con gli uffici interni, garantendo una comunicazione ordinata e un passaggio puntuale delle informazioni.
Nel ruolo ti occuperai di:
gestione delle chiamate in entrata e in uscita tramite centralino digitale, con media giornaliera di circa 80 contatti
smistamento delle telefonate ai reparti competenti e presa messaggi strutturata
prima informazione su servizi di consulenza erogati e indirizzamento verso il referente corretto
registrazione sintetica delle richieste nel gestionale interno e aggiornamento anagrafiche
supporto alla pianificazione degli appuntamenti e all’organizzazione delle agende dei consulenti
Requisiti:
diploma di scuola secondaria di secondo grado
chiarezza espositiva e buona proprietà di linguaggio al telefono
dimestichezza con strumenti informatici di base (posta elettronica e pacchetto Office)
precisione nella raccolta e trascrizione delle informazioni
esperienza non richiesta, posizione aperta anche a prime esperienze
Ti offriamo un contesto organizzato, con affiancamento iniziale e procedure chiare. È richiesta disponibilità entro 3-4 settimane.
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato 12 mesi con orario di lavoro a tempo pieno
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.600 €
Buoni pasto per le giornate lavorate
percorso di Formazione continua su strumenti, procedure e gestione del contatto telefonico
Sede di lavoro: Vigonza
