Per un ufficio operativo attivo nei servizi e nella consulenza, con team di circa 15 persone e attività rivolta a clientela privata e professionale, ricerchiamo un/una addetto/a al centralino da inserire nel front desk. Il ruolo è centrale. Avrai il compito di garantire una gestione ordinata delle comunicazioni telefoniche e dei primi contatti, mantenendo continuità tra utenti, referenti interni e agenda operativa.
Ti occuperai di smistare mediamente 50-70 chiamate al giorno, registrando richieste, urgenze e ricontatti sul gestionale TeamSystem e aggiornando l’agenda condivisa dei colloqui informativi. Sarà inoltre richiesto il monitoraggio dei messaggi in entrata, la conferma degli appuntamenti entro la giornata e il supporto alla predisposizione di comunicazioni standard e promemoria per i referenti di ufficio.
Requisiti:
diploma di scuola secondaria di secondo grado
anche senza esperienza pregressa, con interesse per attività di centralino e front office
buona dimestichezza con posta elettronica, Excel e strumenti gestionali
capacità comunicative chiare, tono professionale e attenzione all’interlocutore
precisione nell’inserimento dati e nella gestione di più richieste contemporaneamente
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato di 6 mesi, con prospettiva di continuità
Buoni pasto
Formazione continua
Computer aziendale
affiancamento iniziale sulle procedure di risposta, trasferimento chiamate e aggiornamento agenda
Ti offriamo un contesto organizzato, con procedure definite e supporto operativo costante; lavorerai con colleghi di area amministrativa e segreteria, mantenendo un ruolo di riferimento per la gestione quotidiana dei contatti.
Orario full-time 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Genova
