Sede di lavoro: Casoria (NA), Via Nazionale delle Puglie 118
Orario: Full time, dal lunedì al venerdì, 9:00 – 18:00
Modalità: In presenza
Indennità mensile: €800,00 – €900,00
Tipologia: Tirocinio extracurriculare di 6 mesi
CCNL applicato dall’azienda: CCNL Metalmeccanico Artigianato Industria
Chi siamo: DMT Solar, azienda del Gruppo DMT, opera nel settore delle energie rinnovabili, dell’efficienza energetica e del fotovoltaico. Siamo una realtà in crescita, orientata all’innovazione, alla qualità del servizio e alla cura del cliente in tutte le fasi: dalla consulenza iniziale fino all’assistenza post-vendita. Per il potenziamento dell’ufficio vendite e customer care, ricerchiamo una risorsa da inserire in stage extracurriculare per un percorso di formazione nell’area assistenza clienti.
La posizione: La risorsa sarà affiancata dal team interno e verrà formata sulle attività di gestione clienti, supporto commerciale, assistenza pre e post-vendita e utilizzo degli strumenti aziendali. L’obiettivo dello stage è favorire la crescita professionale della persona inserita, con possibilità di valutare un successivo inserimento in azienda al termine del percorso formativo.
Attività principali
La risorsa, in affiancamento, si occuperà di:
- Gestione delle richieste dei clienti, sia telefoniche che via email;
- Supporto nelle attività di assistenza pre e post-vendita;
- Aggiornamento delle informazioni su CRM aziendale;
- Presa appuntamenti e supporto al team commerciale;
- Monitoraggio delle richieste e dei ticket di assistenza;
- Collaborazione con ufficio vendite, ufficio tecnico e reparto operativo;
- Supporto nella gestione della comunicazione con clienti già acquisiti e nuovi contatti.
Requisiti richiesti
- Diploma di scuola superiore;
- Buone capacità comunicative e relazionali;
- Predisposizione al contatto con il cliente;
- Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel;
- Precisione, organizzazione e voglia di imparare;
- Attitudine al lavoro di squadra;
- Preferibile, ma non indispensabile, una breve esperienza in call center, customer care, vendita, segreteria o ufficio commerciale.
Cosa offriamo
- Stage extracurriculare della durata di 6 mesi;
- Indennità mensile compresa tra €800,00 e €900,00;
- Formazione interna e affiancamento costante;
- Inserimento in un contesto dinamico e in crescita;
- Possibilità di sviluppo professionale e valutazione di inserimento futuro;
- Computer aziendale;
- Parcheggio libero;
- Welfare aziendale;
- Eventuali premi legati al percorso e agli obiettivi aziendali.
Pari opportunità
La selezione è rivolta a candidati e candidate nel rispetto dei principi di pari opportunità, inclusione e non discriminazione. La ricerca è aperta a persone di qualsiasi genere, età, nazionalità, orientamento o condizione personale, nel rispetto della normativa vigente.
Come candidarsi
È possibile inviare la propria candidatura tramite Indeed, LinkedIn, Subito, form aziendale o email HR: [email protected], allegando un curriculum vitae aggiornato.
Durante il processo di selezione non saranno richieste informazioni relative alla retribuzione attuale o percepita in precedenti rapporti di lavoro.
Retribuzione: €800,00 - €900,00 al mese
Benefit:
- Bevande gratis
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Convenzioni aziendali
- Parcheggio libero
Sede di lavoro: Di persona
