Attività specializzata nella distribuzione di beni di largo consumo ricerca una figura come Addetto/a assistenza clienti per il supporto operativo alla clientela. Avrai la responsabilità di gestire i flussi di comunicazione, guidando gli utenti nella scelta dei prodotti e assicurando che ogni richiesta riceva una risposta tempestiva e professionale.
Attività principali:
- Gestione dei contatti con la clientela tramite telefono e posta elettronica
- Inserimento ordini su gestionale aziendale e monitoraggio dello stato di consegna
- Supporto informativo su prezzi, cataloghi e disponibilità a magazzino
- Gestione delle segnalazioni relative a resi o anomalie nelle forniture
- Aggiornamento anagrafiche clienti e archiviazione digitale delle richieste
- Interazione costante con il reparto logistica per l'ottimizzazione delle tempistiche
Requisiti richiesti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- ottime abilità comunicative e relazionali
- dimestichezza con l'uso di computer e pacchetto Office
- precisione e capacità di gestione dello stress
- attitudine al lavoro di squadra
- non è richiesta esperienza pregressa
Offerta e benefit:
- contratto a tempo indeterminato full-time
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.700 €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Inserimento previsto a agosto
Sede di lavoro: Afragola
