Caleffi Spa è azienda leader in Italia nella progettazione, produzione e commercializzazione di prodotti per il settore della biancheria per la casa. Una realtà aziendale dinamica e in crescita, caratterizzata da un’attitudine amicale, l’attenzione alla persona, con corsi di formazione e aggiornamento. Con diverse Business Unit (tradizionale/retail, outlet, negozi propri, GDO, E-commerce, e promozionale), Caleffi vanta un importante offerta di prodotti (copertura letto, teleria letto, bagno, arredamento casa, accessori letto, tavola e cucina) venduti a marchio proprio e licenze di terzi.
Siamo alla ricerca n. 1 RESPONSABILE DI PUNTO VENDITA full time
da inserire presso il nostro Punto Vendita all'interno del “NOVENTA DI PIAVE DESIGNER OUTLET" Via Marco Polo n. 1 - 30020 NOVENTA DI PIAVE (VE)
Responsabilità della Posizione:
1. Budget
E’ responsabile del raggiungimento degli obiettivi di vendita del negozio Caleffi definiti dall’azienda con frequenza annuale. Il budget sarà sviluppato anche mensilmente e settimanalmente.
Dal punto di vista operativo analizza e tiene monitorato gli indicatori di prestazione della gestione del punto vendita:
- tasso di conversione
- vendite multiple
- scontrino medio
- n° pezzi medio per scontrino
2. Visual Merchandising
- E’ responsabile dell’applicazione, all’interno del punto vendita, delle politiche di immagine, di prodotto e di prezzo definite dall’azienda e di eventuali regolamenti aggiuntivi (es. Outlets).
- Assicura l’immagine del punto vendita in termini di prodotto (esposizione, rotazione, promozione dei prodotti).
- Assicura la disponibilità del prodotto (gestione della richiesta di ordinativi presso l’azienda).
- Crea display efficienti posizionando strategicamente le referenze che portano utili all’azienda, massimizzando i margini.
- Cura l’immagine del brand e del punto vendita nel rispetto degli standard aziendali.
- Gestisce e trasferisce in azienda le richieste/aspettative del consumatore, e propone suggerimenti e/o interventi atti a promuovere e a sviluppare le vendite
3. Magazzino
- Gestisce le attività di ricevimento delle merci ed è responsabile dei relativi controlli.
- Assicura una supervisione costante ed effettua l’ approvvigionamento del magazzino attraverso l’analisi di sell through (indice di rotazione).
- E’ responsabile delle attività inventariali ed assicura la rispondenza tra giacenza fisica dei prodotti e contabilità di magazzino attraverso la tenuta di un registro di magazzino che deve contenere le quantità di beni esistenti all’inizio del periodo, le quantità complessivamente entrate ed uscite e le quantità esistenti alla fine del periodo. Inoltre, relativamente alle merci in entrata, comunica immediatamente eventuali differenze riscontrate al Responsabile delle Spedizioni.
4. Personale
Ha la responsabilità di gestire e sviluppare le risorse umane in forza al negozio coordinando e formando un forte team di vendita.
Assicura che il livello di competenza del personale alle dirette dipendenze sia in linea con quanto richiesto dalla mansione e in particolare:
- sovrintende e coordina l’attività dei collaboratori provvedendo anche alla loro formazione e sviluppo professionale monitorando costantemente le attività di customer service e customer care
- gestisce orari di lavoro, turni, ferie e ore di permesso nonché gli aspetti disciplinari relazionandosi con l’Ufficio Personale
- assicura, attraverso la cura dei rapporti interpersonali, il mantenimento di un buon clima finalizzato ad evitare tensioni e al rispetto dei comportamenti e dei regolamenti aziendali
- provvede alla registrazione e tenuta del Libro Presenze e del Registro Infortuni e alla conservazione di tutta la documentazione relativa al personale del punto vendita (assunzioni/dimissioni/trasformazioni/contratti con lavoratori interinali, schede di valutazione/ecc)
5. Sicurezza
Assicura la corretta applicazione delle misure di sicurezza previste dalla legge e dalla normativa vigente
6. Customer care
- Riserva massima attenzione al cliente, personalizzando il rapporto in ogni tipo di transazione, dalla semplice richiesta di informazione fino all'atto di acquisto, e forma lo staff a fare altrettanto.
- E' a disposizione del cliente dall'accoglienza, alla consulenza in fase di vendita fino all'indicazione di aspetti pratici di utilizzo del prodotto.
- Gestisce con prontezza eventuali reclami, coordinandosi con il Servizio Consumatori aziendale per garantire massima soddisfazione del cliente minimizzando al contempo eventuali danni d'immagine del brand e costi connessi al servizio medesimo.
I requisiti richiesti sono:
- Livello di istruzione: diploma di scuola secondaria o qualifica professionale;
- Esperienza di almeno 3 anni nella posizione
- Forte orientamento al cliente
- Capacità di coordinare e supervisionare le attività dello store
- Capacità di coordinare e formare il team di vendita
- Capacità di garantire il monitoraggio e il raggiungimento degli obiettivi
- Capacità di Visual Merchandising
- Capacità di assicurarsi che venga fornito un eccellente customer service e customer care
- Capacità organizzative e di problem solving
Cosa offriamo:
- Orari flessibili;
- Ambiente dinamico e stimolante;
- Sconti sui prodotti dell’azienda
- inserimento in somministrazione finalizzato alla stabilizzazione nell’organico.
Contratto di lavoro:
40 ore settimanali a Tempo INDETERMINATO
Disponibilità:
- Dal lunedì alla domenica con giorno di riposo
- Festivo
- Orario flessibile
- Turni
- Turno diurno
- Weekend
La sede di lavoro è nel “NOVENTA DI PIAVE DESIGNER OUTLET" Via Marco Polo n. 1 - 30020 NOVENTA DI PIAVE (VE)
l
Benefit:
- Buoni pasto
- Supporto allo sviluppo professionale
Sede di lavoro: Di persona
