Offriamo inserimento in un team che gestisce relazioni con clientela business e privata nel settore servizi e consulenza, occupandosi di assistenza, presa in carico e coordinamento pratiche. La posizione prevede interazione quotidiana con clienti telefonicamente e via email, supporto operativo ai reparti tecnici e amministrativi e gestione delle richieste fino alla risoluzione.
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore o qualifica professionale
- buona padronanza dell'italiano scritto e parlato
- conoscenza base di posta elettronica e fogli di calcolo
- predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento al servizio
- disponibilità immediata
Mansioni principali:
- gestione delle chiamate in entrata e presa in carico delle segnalazioni con registrazione su CRM/gestionale
- gestione email operative e follow-up fino alla chiusura della pratica
- aggiornamento anagrafiche clienti e scadenzario su gestionale aziendale
- coordinamento con i reparti interni per pianificare interventi e fornire riscontri al cliente
- predisposizione di reportistica di base su richieste e attività giornaliere
Offerta e benefit:
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- Si offre contratto a tempo determinato full-time, con prospettiva di stabilizzazione
• • Buoni pasto
• • Formazione continua e affiancamento operativo
- Rimborso spese per trasferte occasionali
Orario full-time su 5 giorni. Sede di lavoro: Pavia
