Per ampliamento del team operativo, ricerchiamo una figura dedicata all'assistenza clienti all'interno di un centro servizi che gestisce relazioni con utenza privata e piccole imprese sul territorio pavese.
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
- attitudine al problem solving e gestione ordinata delle priorità
- conoscenza degli strumenti informatici di base (e-mail, Excel, browser)
- disponibilità immediata
La persona si occuperà di presa in carico delle richieste in entrata via telefono, e-mail e chat aziendale, fornendo informazioni sui servizi attivi e aggiornando i sistemi interni con precisione. Seguirà ogni pratica fino alla risoluzione, coordinandosi con i colleghi dei reparti competenti quando necessario. Particolare attenzione alla qualità dell'interazione e ai tempi di risposta.
Offerta e benefit:
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Orario flessibile
- strumenti aziendali per lo svolgimento dell'attività
- affiancamento iniziale con personale esperto
- contesto operativo con forte interazione di team
Contratto a tempo indeterminato.
Sede di lavoro: Pavia
