Fornitore di energia elettrica e gas per utenze domestiche e piccole attività, con sede a Varese, ricerca una persona da inserire nel team interno di assistenza clienti. Gestirai ogni richiesta con attenzione, accompagnando le pratiche fino alla conclusione.
Le tue mansioni includeranno:
- apertura e aggiornamento ticket su CRM per volture, subentri e reclami
- spiegazione delle voci in bolletta e verifica dello stato delle forniture
- registrazione delle richieste e passaggio delle segnalazioni tecniche al reparto competente
Sarà un'occasione per sviluppare competenze nel settore energetico, in un contesto dinamico dove ogni giorno affronterai situazioni diverse e potrai fare la differenza nel servizio al cliente.
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- anche senza esperienza pregressa
- dimestichezza con computer, posta elettronica e fogli di calcolo
- disponibilità immediata
Offerta e benefit:
- Retribuzione 1.450-1.650 € lordi mensili
- Buoni pasto
- Formazione continua
- contratto a tempo determinato 6 mesi, full-time
Sede di lavoro: Varese (VA)
