Per la nostra sede operativa ricerchiamo Operatore/trice call center dedicato alla gestione delle chiamate in entrata e in uscita. Nel nostro team gestirai il contatto con clienti privati e aziendali, con focus su informazioni e supporto post-vendita.
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- ottime capacità comunicative e ascolto attivo
- uso base PC e principali applicativi Office
- anche senza esperienza pregressa in call center
Gestirai ogni giorno un flusso di chiamate telefoniche, registrerai le informazioni nel gestionale CRM aziendale e aggiornerai le schede cliente. Fornirai spiegazioni chiare su servizi attivi, supporterai nella risoluzione di piccoli problemi e, quando necessario, passerai le richieste agli uffici interni.
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato 6 mesi, tempo pieno
- formazione iniziale strutturata e Formazione continua
- Buoni pasto giornalieri
- ambiente organizzato, con supporto costante del team
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.550 €
Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.
Sede di lavoro: Cremona
