Una struttura operativa nel settore delle soluzioni per il comfort abitativo cerca un Addetto/a all'assistenza clienti e alla gestione degli ordini per sostenere le attività del team.
Attività Previste:
-
Gestire le richieste e le segnalazioni dei clienti relativamente alle soluzioni di comfort abitativo
-
Assistere i clienti nell'utilizzo e nella comprensione delle soluzioni offerte
-
Effettuare attività di supporto alla vendita e all'assistenza post-vendita
-
Contribuire alla risoluzione di eventuali problemi tecnici o operativi dei clienti
-
Creare report periodici sull'andamento delle attività e delle richieste dei clienti
Requisiti:
-
Elevate capacità di comunicazione e relazione con i clienti
-
Conoscenza dei principi base di gestione clienti e assistenza post-vendita
-
Orientamento al problem solving e alla soddisfazione del cliente
-
Capacità di lavorare in team e a stretto contatto con altri dipartimenti aziendali
-
Spiccate doti organizzative e capacità di gestire diverse attività contemporaneamente
Offerta
-
Offerta con contratto di apprendistato su orario full time
-
Ruolo pensato anche per profili junior con diploma
-
Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
-
Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
-
Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa
-
Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
