Ricerchiamo un/una Addetto/a relazioni clienti per la nostra sede di Scandicci, con responsabilità nella gestione dei rapporti con la clientela e nel supporto alle attività di servizio.
La figura rappresenta un punto di riferimento importante per i nostri clienti, occupandosi della ricezione delle richieste, della consulenza informativa sui servizi disponibili e del coordinamento delle pratiche. Lavorerai a stretto contatto con il team interno per garantire un'esperienza cliente fluida e professionale.
Mansioni principali
Gestione delle richieste e delle comunicazioni provenienti dalla clientela
Fornitura di informazioni dettagliate sui servizi aziendali e orientamento del cliente
Registrazione e aggiornamento delle pratiche nei sistemi gestionali aziendali
Coordinamento degli appuntamenti e organizzazione dell'agenda operativa
Supporto alla risoluzione di dubbi e problematiche iniziali della clientela
Collaborazione con i diversi reparti per l'indirizzamento delle necessità ricevute
Offerta e benefit
Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL Servizi)
Contratto a tempo indeterminato
Formazione continua e supporto del team
Orario full time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
Ambiente strutturato e organizzato
Inserimento con affiancamento pratico
Requisiti
Diploma di scuola secondaria superiore
Disponibilità immediata
Ottima predisposizione alla comunicazione e al rapporto con il pubblico
Precisione e affidabilità nella gestione delle informazioni
Buona dimestichezza con PC, posta elettronica e strumenti digitali
Orientamento al servizio cliente e alla risoluzione di problematiche
Contratto a tempo indeterminato.
Sede di lavoro: Scandicci
