Stiamo ricercando un RECEPTIONIST TURNANTE per l'hotel Hilton Florence Metropole
IL CANDIDATO SI OCCUPERA’ DI:
- accoglienza, assistenza e gestione interna del cliente;
- gestire gli aspetti amministrativi del Ricevimento e degli altri reparti nel rispetto delle procedure e degli standard di Gruppo;
- assicurare al cliente la migliore accoglienza e assistenza, svolgendo anche attività di public relation e di promozione dei servizi dell’Albergo.
The ideal candidate is willing to provide authentic experiences to our guests, demonstrating care, confidence and curiosity. He/she is passionate of service and willing to grow professionally.
Reports to Front Office Manager.
Main duties & responsibilities:
- Fulfill operations of the Front Desk, according to the company policies, standard and procedures, maintaining high standards at all times;
- Maintain professional relationships with Guests and Colleagues;
- He / she will cover several night shift for month;
- Anticipate Guests’ needs and handle Guests’ complaints;
- Responsible for cash accounting (payment of guest bills).
Please apply forwarding your CV with full details and enclose the approval to process the personal data according to local privacy laws and standards (d.lgs. 196/03)
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Benefit:
Disponibilità:
- Turni
- Turno diurno
- Turno notturno
Requisito linguistico flessibile:
Esperienza:
- receptionist: 1 anno (Preferenziale)
Lingua:
