Studio di consulenza a Vicenza, attivo su clientela privata e B2B, seleziona un/a Operatore/trice servizio clienti da inserire nel team di contatto con la clientela.
La risorsa gestirà i canali di contatto in ingresso (telefono ed e-mail), qualificherà le esigenze del cliente e aggiornerà il gestionale CRM con anagrafiche e note di avanzamento. Si occuperà inoltre di predisporre preventivi sulla base del listino interno, coordinare l'agenda appuntamenti dei consulenti e collaborare con il team commerciale per il follow-up delle trattative aperte e la riconferma periodica dei contratti in essere.
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
buona padronanza del Pacchetto Office; gradita familiarità con CRM
spiccate capacità relazionali e comunicazione scritta chiara
precisione nella registrazione dati e rispetto delle procedure
attitudine al lavoro in team e gestione di più richieste in parallelo
valutiamo anche candidati alla prima esperienza
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato 6 mesi con prospettiva di stabilizzazione, tempo pieno 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
Retribuzione 1.400-1.650 € lordi mensili
Buoni pasto
Formazione continua su servizi e tecniche di relazione con il cliente
Welfare aziendale
inserimento previsto a settembre
Sede di lavoro: Vicenza (VI)
