Azienda operante nel settore commerciale ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto/a assistenza clienti. La figura sarà punto di riferimento per il contatto con la clientela, fornendo supporto informativo e coordinamento con gli uffici interni per garantire un servizio chiaro e tempestivo.
Attività previste/principali:
- gestione delle richieste di clienti tramite telefono, e-mail e canali digitali;
- fornire informazioni su prodotti e servizi e chiarimenti su pratiche commerciali;
- registrazione e aggiornamento delle anagrafiche e delle interazioni sul gestionale aziendale;
- gestione segnalazioni e supporto nel reclamo fino alla risoluzione, con coordinamento dei reparti coinvolti.
Requisiti richiesti:
- diploma di scuola secondaria superiore;
- buone capacità comunicative e attitudine al contatto con il cliente;
- precisione nell'uso di PC, posta elettronica e strumenti Office;
- predisposizione al lavoro in team e orientamento al problem solving;
- esperienza pregressa nel ruolo gradita, non obbligatoria (valutiamo anche profili junior).
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato, full-time;
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €;
- formazione pratica iniziale e affiancamento operativo;
- Buoni pasto; Formazione continua.
Sede di lavoro: Castiglione Delle Stiviere
Inserimento previsto entro 3-4 settimane.
