Per potenziare il team IT di una società che sviluppa soluzioni software B2B, cerchiamo un/una tecnico/a help desk IT junior. La persona fornirà supporto di primo livello agli utenti interni e clienti, gestendo ticket e intervenendo su problematiche hardware e software.
Mansioni:
gestione ticket e chiamate di supporto e prioritizzazione dei casi
troubleshooting Windows, Office 365, e client aziendali; installazione e configurazione postazioni
supporto base su reti LAN/Wi-Fi e assistenza a login/domini
escalation tecnica al team second level e aggiornamento della knowledge base
Offerta e benefit:
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
Computer aziendale
Formazione continua
Orario flessibile
Requisiti:
diploma tecnico o competenze equivalenti in ambito IT
esperienza anche breve in help desk o assistenza utenti (anche stage)
conoscenza base di Windows, Office e concetti di rete
capacità comunicative e attitudine al problem solving
Sede di lavoro: Terni
