Descrizione completa della posizione
Su di noi ️
Siamo leader della Distribuzione Organizzata, offriamo prodotti e servizi orientati al miglioramento dell’habitat che rispondono ai bisogni di manutenzione, riparazione e decorazione della casa e del giardino.
Ciò che ci contraddistingue è la vicinanza con il Cliente, che comincia dalla personalità, dalla passione e dalla competenza dei nostri collaboratori e si concretizza attraverso l’ascolto, la conoscenza e la costruzione di una relazione esclusiva e quotidiana.
Facciamo parte di ADEO, 1° leader europeo e 3° a livello mondiale del settore Habitat, Fai da te e miglioramento della qualità della vita. In ADEO il collaboratore è al centro e siamo tutti leader, 150.000 leader!
Cosa abbiamo pensato per te
Avrai un contatto privilegiato con i nostri Clienti, stabilirai con loro una relazione unica e farai in modo che si sentano accolti e ascoltati nelle loro necessità come solo il migliore vicino di casa sa fare
Accoglierai i Clienti in cassa, gestendo la coda, le criticità ed eventuali anomalie
Ti occuperai del box informazioni supportando il Cliente nella sottoscrizione della Carta Fedeltà, nella fatturazione e nella gestione dei resi
Prenderai parte all’organizzazione di iniziative e eventi dedicati ai nostri Clienti favorendone la partecipazione e concorrendo così a rendere il nostro negozio un punto di riferimento per tutta la comunità
Sei pronto per questa sfida se
Hai un diploma di scuola superiore o similare
Hai maturato esperienze di relazione con il Cliente e di accoglienza ad esempio in aziende retail o strutture turistiche
Hai passione ed interesse a sviluppare nuove competenze nel settore retail
Ti piace l’idea di integrare il digitale nel tuo lavoro quotidiano
Ti riconosci capacità comunicative, di attenzione al cliente e di problem solving
Cosa ti offriamo
Un onboarding personalizzato con affiancamenti on the job, incontri con colleghi specialisti, visite di scoperta, formazioni in fisico e in digitale
Formazione continua anche grazie ad una piattaforma digitale di apprendimento ad accesso libero
Uno smartphone per essere connesso con la tua squadra, gli altri colleghi dell’azienda, tutti gli stakeholder chiave e con tante app utili per il tuo lavoro
Un piano di assicurazione sanitaria e altre convenzioni per auto, banche e tempo libero
Contratto a tempo determinato, part-time 24 ore