Cerchiamo un/una Operatore/trice assistenza clienti per il nostro team di Roma. Lavorerai a stretto contatto con la clientela, gestendo richieste, reclami e resi con professionalità e rapidità. Il ruolo richiede massima attenzione al dettaglio e orientamento al problem-solving.
Mansioni principali:
- Gestione delle richieste clienti via telefono, e-mail e in presenza
- Elaborazione di resi, cambi e reclami con tempestività
- Aggiornamento del database clienti e del gestionale aziendale
- Collaborazione con i reparti logistica e vendita per risoluzioni rapide
- Supporto operativo alle attività quotidiane del team
Requisiti:
- Diploma di scuola superiore
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Non è richiesta esperienza pregressa
- Padronanza del pacchetto Office
- Attitudine al problem-solving e gestione dello stress
Offerta e benefit:
- Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
- Contratto a tempo determinato, 3 mesi prorogabile
- Buoni pasto
- Formazione continua e affiancamento operativo
- Orario full-time, dal lunedì al venerdì
Sede di lavoro: Roma
