Accoglienza e assistenza degli ospiti durante tutte le fasi del soggiorno, gestione delle operazioni di check-in e check-out, gestione delle prenotazioni telefoniche, via e-mail, dirette e tramite portali online, utilizzo del gestionale alberghiero e aggiornamento delle disponibilità, gestione della posta elettronica e delle comunicazioni con clienti e fornitori, aggiornamento e monitoraggio delle richieste provenienti dal sito web e dai canali di prenotazione, gestione degli incassi e delle operazioni di cassa con emissione di ricevute e fatture, assistenza agli ospiti fornendo informazioni turistiche e organizzando eventuali servizi aggiuntivi, coordinamento con il personale ai piani e con gli altri reparti della struttura per garantire un servizio efficiente, gestione delle richieste e delle eventuali problematiche degli ospiti con professionalità e cortesia, monitoraggio e gestione delle recensioni online, inserimento e aggiornamento dei dati nel gestionale nel rispetto delle procedure amministrative e cura dell'ordine e dell'organizzazione della reception. Disponibilità a lavorare su turni, nei weekend e nei giorni festivi. anche prima esperienza. Part time retribuzione euro 1100/1600 lordi
Retribuzione: €1.300,00 - €1.600,00 al mese
Esperienza:
- receptionist: 1 anno (Preferenziale)
Lingua:
Sede di lavoro: Di persona
