Azienda operante nel commercio al dettaglio ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto/a relazioni clienti front office. La persona sarà il riferimento per la clientela in sede, gestendo le richieste con professionalità e curando il rapporto post-vendita.
Attività previste
gestione quotidiana dei contatti con i clienti tramite telefono, email e sportello
assistenza su ordini, resi e pratiche commerciali con aggiornamento del CRM aziendale
supporto alle operazioni di vendita in negozio e coordinamento con il reparto logistico per disponibilità prodotti
gestione dei reclami e follow-up delle segnalazioni fino alla risoluzione
Requisiti richiesti
diploma di scuola secondaria di secondo grado
esperienza di 1-2 anni nel ruolo o valutiamo anche candidature con esperienza equivalente
ottime capacità comunicative e attitudine al contatto con il pubblico
buona conoscenza del pacchetto Office e dimestichezza con gestionali/CRM
precisione, orientamento al cliente e problem solving
Offerta e benefit:
contratto full-time a tempo determinato con prospettiva di stabilizzazione
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
buoni pasto
formazione continua e affiancamento iniziale
rimborso spese per trasferte occasionali
Sede di lavoro: Paternò
