Centro di assistenza tecnica e consulenza operativa attivo per utenza business e privata nel territorio di Mugnano Di Napoli ricerca un/una Addetto/a gestione clienti da inserire nel proprio organico. La risorsa opererà all'interno del team dedicato alla relazione con l'utenza, fungendo da punto di contatto principale per la ricezione delle richieste e il coordinamento delle attività di assistenza.
Attività principali:
Accoglienza dei clienti in sede e gestione delle comunicazioni telefoniche o digitali
Registrazione delle richieste di assistenza su gestionale aziendale interno
Gestione dell'agenda appuntamenti per i tecnici e i consulenti di riferimento
Smistamento delle pratiche ai reparti competenti e verifica dello stato di avanzamento
Supporto alla compilazione di modulistica e raccolta documentazione di base
Gestione del flusso di e-mail in entrata assicurando risposte tempestive e puntuali
Offerta e benefit:
Contratto a tempo pieno 40h settimanali
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.750 €
Formazione continua sulle procedure interne
Buoni pasto giornalieri
Ambiente di lavoro collaborativo
Computer aziendale dedicato
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
ottime doti comunicative e attitudine all'ascolto
precisione nella registrazione dati e gestione documenti
buona dimestichezza con strumenti informatici e pacchetto Office
disponibilità immediata
Sede di lavoro: Mugnano Di Napoli
