Carmen
Ecco l annuncio
PALAZZOREFICI NAPOLI CERCA UNA RISORSA PER LA GESTIONE DI STRUTTURA RICETTIVA
Palazzorefici, struttura ricettiva situata nel centro di Napoli, ricerca una risorsa da inserire con disponibilità immediata per attività di gestione operativa, assistenza agli ospiti e controllo degli appartamenti.
Principali attività:
* Gestione da remoto di check-in e check-out;
* Assistenza telefonica e tramite messaggistica agli ospiti;
* Gestione delle prenotazioni su Booking.com e sulle principali piattaforme;
* Controllo quotidiano degli appartamenti e dello stato delle camere;
* Coordinamento con il personale addetto alle pulizie e alla manutenzione;
* Gestione delle richieste e delle eventuali problematiche dei clienti;
* Presenza quotidiana presso Palazzorefici;
* Gestione della restante attività in smart working.
Requisiti richiesti:
* Buona conoscenza della lingua inglese;
* Capacità di comunicare con clienti italiani e stranieri;
* Buona dimestichezza con computer, smartphone, e-mail e applicazioni di messaggistica;
* Esperienza o conoscenza di Booking.com e delle principali piattaforme di prenotazione;
* Precisione, affidabilità, capacità organizzativa e problem solving;
* Disponibilità alla reperibilità telefonica;
* Preferibile esperienza nel settore turistico, alberghiero, extralberghiero o nell’accoglienza clienti;
* Residenza o domicilio a Napoli o nelle immediate vicinanze.
Orario e modalità di lavoro:
La risorsa dovrà garantire una presenza presso la struttura di circa 3 ore al giorno. La restante attività potrà essere svolta in smart working, con disponibilità alla reperibilità telefonica per la gestione degli ospiti, delle prenotazioni e delle eventuali necessità operative.
Sede di lavoro:
Palazzorefici – Borgo Orefici, Napoli.
Inserimento immediato.
Per candidarsi, inviare il proprio curriculum vitae con una breve presentazione a:
[email protected]
Retribuzione: €800,00 - €1.200,00 al mese
Benefit:
Sede di lavoro: Da remoto
