Software Partner Italia ricerca un Supporto Back Office da inserire in un team di progetto presso i clienti della Società.
L’inizio dell’attività sarà Immediato e la durata del contratto sarà di 3 mesi.
Il tipo di contratto sarà di collaborazione occasionale e richiede un impegno full-time con presenza in modalità ibrida presso la sede del cliente di Milano.
La persona selezionata si occuperà di attività di supporto operativo e assistenza clienti, gestendo richieste, segnalazioni e verifiche documentali. Chi entrerà nel team collaborerà con diverse strutture interne, contribuendo alla gestione puntuale delle attività e al follow-up delle richieste ricevute.
Quali sono i requisiti fondamentali?
- Esperienza in attività di customer care o contact center
- Ottime capacità comunicative
- Orientamento al cliente e problem solving
- Buona dimestichezza con strumenti informatic
Di cosa ti occuperai?
- Gestire richieste clienti via telefono, e-mail e canali digitali
- Fornire supporto e assistenza ai clienti
- Gestire segnalazioni e attività di follow-up
- Supportare le verifiche documentali
- Collaborare con le strutture interne coinvolte nei processi operativi
Si prega di inviare il CV dettagliato in formato europeo all’indirizzo [email protected] indicando il codice posizione ed autorizzando il trattamento dei dati personali ai sensi e per gli effetti del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 di cui all’art. 13, (Codice in materia di protezione dei dati personali) e del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR, General Data Protection Regulation UE 2016/679) e dichiarando di aver letto l’informativa sulla privacy di Software Partner Italia al seguente link. Si prega di non rispondere con candidature non inerenti all’offerte in quanto non saranno prese in considerazione.
L’offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi nel rispetto delle norme sulle parità di trattamento in materia di occupazione e di condizioni di lavoro (D.Lgs. 216/03).
