Cerchiamo un/a addetto/a assistenza clienti che seguirà la gestione delle richieste e il supporto operativo sulle pratiche quotidiane. Il ruolo si inserisce in un contesto di servizi e consulenza rivolto a privati e imprese, con attività di front office collegate alla raccolta documentale e all’aggiornamento delle posizioni a gestionale.
L’attività è varia. Serve attenzione.
Attività previste:
- accoglienza utenti allo sportello e primo supporto informativo sui servizi disponibili
- verifica della modulistica presentata, protocollazione delle pratiche e smistamento ai referenti interni
- aggiornamento anagrafiche, appuntamenti e note operative nel gestionale aziendale e in pacchetto Office
- gestione delle comunicazioni in entrata e supporto nel follow-up delle richieste aperte
Requisiti richiesti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- anche senza esperienza pregressa
- disponibilità immediata
- buone capacità comunicative, ordine e precisione
- dimestichezza con strumenti informatici e posta elettronica
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato di 6 mesi
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1480-1650 €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- affiancamento iniziale e attività organizzate con procedure chiare
Sede di lavoro: Cesena, full-time dal lunedì al venerdì
