Il/la receptionist è spesso il primo contatto dell’azienda, la rappresenta e deve far sì che utenti e clienti ne abbiano una ottima prima impressione. Cortesia, competenza, compostezza e gentilezza sono doti indispensabili per il corretto svolgimento del ruolo.
Principali Mansioni
- Accogliere clienti/ospiti/visitatori;
- Fornire tramite centralino indicazioni o chiarimenti;
- Monitorare gli ingressi;
- Gestire le telefonate in ingresso e inoltrarle ai destinatari;
- Gestire la posta in entrata e in uscita;
- Organizzare e archiviare documenti;
- Supportare colleghi e superiori nella organizzazione operativa di riunioni o eventi.
Requisiti
- Ottima predisposizione ai rapporti interpersonali e al contatto con il pubblico, gentilezza e disponibilità;
- Spiccate capacità comunicative;
- Ottima conoscenza della lingua inglese;
- Capacità di gestire contemporaneamente attività diverse;
- Cura e attenzione ai dettagli che il ruolo impone;
- Buona propensione al problem solving;
- Buone conoscenze informatiche.
