Lead Manager – Casalnuovo di Napoli
Soluzione Debiti 24
Siamo una Società Benefit che aiuta famiglie e imprese a uscire dal sovraindebitamento. Un lavoro con un impatto reale sulla vita delle persone.
Cosa farai
Gestirai il flusso di contatti in entrata tramite CRM, qualificherai le esigenze dei clienti e li indirizzerai verso i professionisti giusti (consulenti legali, analisti). Monitorerai le pipeline e collaborerai con i team interni per migliorare continuamente il customer journey.
Cosa cerchiamo
- Esperienza in coordinamento, customer care o CRM management
- Ottime capacità organizzative e orientamento al problem solving
- Ascolto attivo, attenzione ai dettagli, proattività
- Dimestichezza con strumenti digitali e tracciamento dati
- Laurea in ambito giuridico, economico, psicologico o umanistico (preferenziale)
Cosa offriamo
- Formazione strutturata e affiancamento continuo
- Team esperto in un ambiente dinamico e orientato all'impatto sociale
- Concrete possibilità di crescita in un'organizzazione in espansione
- Full time, lun–ven | Sede: Casalnuovo di Napoli
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Contratto di lavoro: Tempo pieno
Retribuzione: €9.500,00 all'anno
