Cerchiamo un/una Addetto/a gestione clienti operativo per la rete di distribuzione locale. Lavorerai a contatto con clienti retail e referenti di punto vendita, coordinando appuntamenti, monitorando consegne e gestendo pratiche quotidiane legate agli ordini. Avrai autonomia nell'organizzazione delle visite e collaborerai con il team operativo per risolvere reclami e garantire la soddisfazione del cliente.
Mansioni principali
- gestione quotidiana del portafoglio clienti assegnato e aggiornamento anagrafiche
- pianificazione appuntamenti clienti e coordinamento con il magazzino per consegne e resi
- monitoraggio stato ordini e reportistica su sistema gestionale (inserimento dati, note consegna)
- gestione reclami di primo livello e escalation ai referenti interni
- supporto operativo durante i picchi estivi per sostituzioni e turni intensi
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato full-time (CCNL Trasporti/Logistica)
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- buoni pasto
- rimborso spese per trasferte brevi
- formazione continua sulle procedure operative e sul gestionale aziendale
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- adatto anche a profili junior
- buona padronanza degli strumenti informatici di base (Office, gestione ordini)
- patente B e disponibilità a brevi spostamenti sul territorio
- buone doti comunicative e orientamento al problem solving
Inserimento previsto a breve. Sede di lavoro: Saronno
