Azienda attiva nei servizi rivolti a privati e imprese ricerca una figura da inserire nel coordinamento di un point operativo dedicato alla gestione clienti, alle richieste informative e alle attività commerciali collegate ai servizi disponibili.
La risorsa presidia l’organizzazione della sede, segue il corretto svolgimento delle attività quotidiane e supporta il team nella gestione dei flussi di clientela, appuntamenti e pratiche.
Responsabilità principali
- Coordinamento delle attività giornaliere del point servizi
- Gestione del primo livello di supporto a clienti privati e aziende
- Organizzazione di appuntamenti, richieste e priorità operative
- Supervisione delle attività svolte dal personale di accoglienza e gestione clienti
- Raccordo con consulenti, referenti interni e personale operativo
- Monitoraggio delle pratiche e aggiornamento delle informazioni tramite strumenti aziendali
- Supporto alla corretta gestione delle attività commerciali e informative della sede
Profilo richiesto
- Capacità organizzative e attitudine al coordinamento
- Buone doti comunicative e relazionali
- Predisposizione alla gestione del cliente
- Precisione nella gestione di informazioni, appuntamenti e priorità
- Utilizzo base di PC, posta elettronica e strumenti gestionali
- Capacità di lavorare in team e supportare il personale operativo
Inserimento previsto
- Contratto full time a tempo determinato
- Affiancamento iniziale sulle procedure del point
- Formazione operativa sui servizi trattati
- Ruolo di coordinamento in contesto organizzato dedicato a clientela privata e aziendale
Sede di lavoro: Vicenza nord ovest
