Azienda commerciale attiva nella vendita al dettaglio ricerca una risorsa da inserire nell’ufficio clienti per attività di supporto informativo e gestione delle richieste post-vendita. La figura si occuperà di fornire informazioni sui prodotti, assistere i clienti durante il processo d'acquisto e gestire pratiche di post-vendita in collaborazione con i reparti interni.
Attività previste
gestione delle richieste dei clienti via telefono, chat e form del sito
supporto nella risoluzione di problematiche relative ad ordini e consegne, con inoltro pratiche ai reparti competenti
aggiornamento anagrafiche clienti e registrazione attività su gestionale
collaborazione con il team commerciale per garantire continuità del servizio
Requisiti richiesti
diploma di scuola secondaria di secondo grado
buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
conoscenza di base degli strumenti informatici (office, email, gestionale)
precisione, affidabilità e attitudine al problem solving
disponibilità a inserirsi nel breve termine
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato full-time
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
formazione iniziale e affiancamento operativo
Buoni pasto
Formazione continua
Sede di lavoro: Augusta
