Azienda operante nel settore dei servizi di supporto alla clientela è alla ricerca di un Addetto/a alle consulenze telefoniche per integrare il team. La figura si occuperà di gestire telefonate in entrata ed uscita, fornendo assistenza e informazioni ai clienti.
Attività Previste:
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Gestione delle chiamate in entrata ed in uscita
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Fornire supporto ai clienti tramite telefono
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Registrazione delle richieste e reclami dei clienti
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Rispondere alle domande dei clienti e risolvere i problemi
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Assistere i clienti nella comprensione dei servizi offerti
Requisiti:
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Ottime capacità di comunicazione verbale
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Orientamento al cliente e capacità empatiche
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Risolvere problemi in modo efficace
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Essere pazienti e cortesi anche sotto pressione
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Essere organizzati e precisi nella gestione delle informazioni
Offerta
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Inserimento previsto con contratto a tempo determinato e orario full time
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Inserimento accessibile a candidati appena diplomati
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Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi
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L’esperienza pregressa non è considerata un requisito indispensabile
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Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo
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Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
