Cerchiamo una figura dedicata alla gestione dei rapporti con clienti nel settore della consulenza e dei servizi professionali. Sarai il punto di riferimento per coordinare richieste in ingresso, organizzare appuntamenti e supportare il team interno nella gestione delle pratiche attive.
Attività principali
Ricezione e smistamento delle richieste clienti verso i referenti competenti
Gestione degli appuntamenti e coordinamento dei calendari
Aggiornamento dati cliente e monitoraggio delle pratiche nel sistema CRM
Contatti periodici di follow-up per verificare soddisfazione e raccogliere esigenze
Supporto nella documentazione e comunicazione tra uffici interni e clientela
Elaborazione di report sullo stato dei clienti seguiti
Requisiti essenziali
Diploma di scuola secondaria superiore
Ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
Buona dimestichezza con strumenti informatici (Excel, Word, CRM base)
Precisione, affidabilità e orientamento al cliente
Capacità di gestire più attività contemporaneamente
Disponibilità immediata
Offerta e benefit
Retribuzione 1.550-1.850 € lordi mensili
Contratto a tempo pieno full-time 40 ore settimanali
Formazione continua sui servizi e le procedure aziendali
Orario flessibile e ambiente collaborativo
Buoni pasto
Possibilità di stabilizzazione a tempo indeterminato
Sede di lavoro: Mantova
