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Cerchiamo STAGISTA HELP DESK - UFFICIO RETAIL TECNICO
EPIL POINT è sinonimo di eccellenza e innovazione nel settore dell'epilazione laser. La nostra missione è offrire un'esperienza unica e risultati sorprendenti ai nostri clienti, utilizzando la tecnologia laser più avanzata (810 NM LEASEIR MHR QUAD).
Inserita all’interno del reparto tecnico, la risorsa in stage affiancherà nelle attività di gestione logistica e nell’assistenza tecnica dei nostri macchinari laser presenti nei diversi centri in Italia. Inoltre, supporterà il team nelle attività di gestione e monitoraggio del sistema di ticketing aziendale.
Lo stage rappresenta un’opportunità per acquisire competenze tecniche e organizzative all’interno di un contesto strutturatoe in crescita.
Nello specifico la risorsa si occuperà di:
- Supporto alla gestione piattaforma ticketing di supporto relativi al malfunzionamento del laser
- Supporto alla gestione logistica dei macchinari laser sui vari centri presenti sul territorio italiano.
- Supporto e assistenza tecnica in caso di problematiche e guasti ai macchinari laser.
- Ricezione, gestione e monitoraggio dello stato di avanzamento delle richieste di intervento tecnico da parte dei vari centri tramite gestionale e piattaforma dedicata.
- Supporto tecnico di primo livello agli utenti tramite telefono, email e chat
- Collaborare con il team tecnico per escalation di problemi complessi
- Mantenere la documentazione dettagliata e aggiornamento dei ticket
Requisiti:
- Laurea/Diploma in Informatica o discipline affini
- Conoscenza di base della lingua inglese e/o spagnola
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Conoscenza di base dei sistemi operativi Windows e delle reti informatiche.
- Problem-solving e capacità di gestire più priorità
- Ottime capacità organizzative e di gestione del tempo
Cosa Offriamo:
- Crescita Personale e Professionale: Avrai l'opportunità di crescere professionalmente all'interno di un'azienda in forte espansione.
- Stage Extracurriculare con rimborso spese
- Ambiente di Lavoro Stimolante: Lavorerai in un ambiente dinamico e stimolante, dove il tuo contributo sarà sempre valorizzato.
Se sei una persona organizzata, proattiva e con una forte attitudine al problem-solving, allora inviaci il tuo CV !
Non perdere l'opportunità di far parte del nostro team vincente. Se hai la passione e la dedizione che cerchiamo, invia la tua candidatura e inizia un percorso di crescita straordinario con EPIL POINT.
Ti aspettiamo!
Annuncio rivolto a candidati di entrambi i sessi (L.903/77 e L.125/91), a persone di tutte le età e nazionalità (D.Lgs 215/03 e 216/03) e a persone appartenenti alle categorie protette ai sensi della Legge 68/99.
Contratto di lavoro: Tirocinio formativo/stage
Retribuzione: €800,00 - €1.000,00 al mese
Benefit:
- Bevande gratis
- Cellulare aziendale
- Snack gratis
- Supporto allo sviluppo professionale
Domande di preselezione:
- Come valuti da 1 a 5 la tua conoscenza del programma EXCEL ?
- La posizione è in stage 100% in presenza, Full Time 40 ore, settimanali, con sede a Napoli in Via F. Caracciolo: sei interessato/a?
- Hai familiarità con strumenti informatici (es. Office, sistemi gestionali, software tecnici)?
- Hai conoscenza base della lingua spagnola?
- Hai conoscenza base della lingua inglese?
Sede di lavoro: Di persona
