Perugia. Cerchiamo una figura che segua il rapporto con la clientela in ambito servizi e consulenza, accompagnando i clienti dal primo contatto fino al completamento delle pratiche. La persona collaborerà con l'ufficio commerciale e il back office per garantire continuità e soddisfazione nel percorso di servizio.
Attività previste/principali
gestione e monitoraggio del portafoglio clienti assegnato, con aggiornamento delle schede clienti sul CRM aziendale
contatti periodici per verifica soddisfazione e raccolta esigenze emergenti
pianificazione e fissaggio appuntamenti per il team operativo
supporto nella predisposizione della documentazione contrattuale e nella gestione delle pratiche attive
elaborazione di report periodici sullo stato delle attività e sugli esiti degli interventi
Requisiti richiesti
diploma di scuola secondaria superiore
ottime capacità comunicative e attitudine al rapporto con il cliente
conoscenza base di Office e familiarità con sistemi CRM o gestionali
precisione nell'inserimento dati e orientamento al problem solving
disponibilità da luglio
Offerta e benefit:
Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
Formazione continua sui servizi e sulle tecniche di gestione relazionale
Orario flessibile
Buoni pasto
Rimborso spese per trasferte nella zona assegnata
Inserimento full-time
Sede di lavoro: Perugia
