Azienda attiva nel settore dei servizi e della consulenza, con sede operativa a Roma, ricerca un/a Addetto/a Assistenza Clienti da inserire nel team di supporto.
La figura selezionata gestirà il contatto con la clientela, fornendo informazioni e assistenza sui servizi erogati, occupandosi della risoluzione delle richieste e garantendo un'esperienza di qualità.
Attività principali:
- Gestione delle richieste di assistenza via telefono, email e chat
- Fornitura di informazioni sui servizi di consulenza attivi
- Registrazione e monitoraggio delle pratiche nel gestionale aziendale
- Coordinamento con i consulenti per la gestione delle segnalazioni
- Aggiornamento anagrafiche e documentazione di contatto
Requisiti richiesti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- buone capacità comunicative e orientamento al cliente
- conoscenza del pacchetto Microsoft Office
- attitudine al problem solving e gestione delle priorità
- disponibilità entro 2 settimane
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato 12 mesi, full-time
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €
- formazione continua iniziale
- Buoni pasto
- Orario flessibile
- inserimento in un contesto strutturato con affiancamento operativo
Sede di lavoro: Roma
