Addetto/a all’Accoglienza, Biglietteria e Assistenza alla Visita
Civita è alla ricerca di una risorsa da inserire all’interno di una realtà culturale di grande fascino e valore storico-artistico, con il ruolo di Addetto/a all’Accoglienza, Biglietteria e Assistenza alla Visita.
Attività principali
La risorsa si occuperà di:
- accogliere e assistere i visitatori all’interno degli spazi museali ed espositivi;
- gestire le attività di biglietteria e vendita dei titoli di accesso;
- fornire informazioni sui percorsi espositivi, sui servizi disponibili e sui contenuti storico-artistici del sito museale;
- supportare le attività di mediazione culturale e accompagnamento del pubblico lungo il percorso di visita;
- coordinare e gestire gruppi di visitatori, contribuendo a garantire un’esperienza fluida, ordinata e coinvolgente;
- utilizzare sistemi di cassa e software dedicati alla gestione degli ingressi e delle prenotazioni;
- collaborare con il team nelle attività organizzative, di front office e nella gestione delle esperienze educative.
Requisiti
- Diploma di scuola superiore o titolo equipollente;
- Preferibile Laurea in Beni Culturali (indirizzo storico-artistico) o titolo affine;
- Preferibile esperienza pregressa in attività di accoglienza, biglietteria, customer service o contesti museali/espositivi;
- Buona conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di ulteriori lingue sarà considerata un plus);
- Familiarità con strumenti informatici e sistemi di cassa;
- Interesse per il settore culturale, artistico e museale;
- Disponibilità a operare in ambienti espositivi articolati.
Competenze trasversali
- Attitudine al contatto con il pubblico e all’accoglienza;
- Ottime capacità comunicative e relazionali;
- Capacità organizzative e gestione delle priorità;
- Precisione e affidabilità nella gestione delle operazioni di cassa;
- Capacità di gestione e coordinamento di gruppi;
- Abilità di narrazione efficace, chiara e coinvolgente;
- Flessibilità, spirito di adattamento e attitudine al lavoro in team.
Condizioni contrattuali
- Contratto di lavoro a tempo determinato, part-time di 24 ore settimanali;
- Data prevista di inizio: giugno;
- Sede di lavoro: Siracusa.
Il presente annuncio si rivolge ai candidati di ambo i sessi (L. 903/77).
La nostra organizzazione opera nel rispetto della parità di genere e con l’impegno di sostenere inclusività e diversity.
La preghiamo di sottoporre la sua candidatura evitando di fornire informazioni relative a matrimonio, gravidanza e responsabilità familiari.
Domande di preselezione:
- Hai esperienza pregressa in attività di accoglienza, biglietteria, customer service o contesti museali/espositivi?
- Hai esperienza nell’utilizzo di sistemi di cassa o software per la gestione degli ingressi/prenotazioni?
- Sei disponibile a lavorare su turni, nei weekend e nei giorni festivi?
- Sei disponibile per un contratto part-time a tempo determinato nel periodo estivo?
Lingua:
Sede di lavoro: Di persona
