Per rafforzare il supporto alla clientela nel settore dei servizi e della consulenza, selezioniamo un/una addetto/a gestione clienti.
La figura si occuperà di seguire i clienti nelle diverse fasi del rapporto, fornendo assistenza dedicata, illustrando le soluzioni disponibili e garantendo un servizio coordinato con gli altri reparti. Sarà inoltre coinvolta nel mantenimento delle relazioni esistenti, contribuendo alla soddisfazione e alla continuità del rapporto.
Attività previste:
Gestione delle richieste in ingresso e fornitura di informazioni mirate sui servizi;
Supporto nella risoluzione di segnalazioni o necessità specifiche;
Aggiornamento delle anagrafiche e delle interazioni nei sistemi dedicati;
Monitoraggio del portafoglio assegnato e proposte di soluzioni adeguate;
Collaborazione interna per assicurare efficienza operativa.
Requisiti richiesti:
diploma di maturità;
orientamento al cliente e attitudine al contatto diretto;
precisione, affidabilità e capacità organizzative;
dimestichezza con strumenti informatici e gestionali;
ruolo aperto anche a prime esperienze.
Offerta e benefit:
contratto a tempo indeterminato full-time;
retribuzione lorda mensile indicativa 1450-1600 €;
Formazione continua;
Buoni pasto;
Orario flessibile;
inserimento stabile in un contesto professionale.
Sede di lavoro: Perugia.
