Per ampliamento del nostro team assistenza clienti, ricerchiamo una risorsa motivata da inserire in contesto di produzione industriale. Lavorerai come punto di collegamento tra clienti e reparti interni, gestendo richieste informative e monitorando lo stato delle commesse dalla ricezione dell'ordine al post-vendita.
Requisiti:
- Preferibilmente esperienza di 1-2 anni in ruoli customer care o front-office
- Buone capacità comunicative telefoniche e scritte
- Dimestichezza con sistemi gestionali e MS Office
- Orientamento al problem solving e precisione nei dettagli
- Disponibilità a full-time
Le tue responsabilità includeranno gestione delle richieste clienti via telefono ed email, inserimento e monitoraggio ordini nel gestionale aziendale, coordinamento con produzione e magazzino per l'aggiornamento dello stato avanzamento commesse, e supporto nella risoluzione di segnalazioni post-consegna.
Offerta e benefit:
- Contratto a tempo determinato 6 mesi, finalizzato a indeterminato
- Orario full-time 40 ore settimanali, lunedì-venerdì
- Buoni pasto
- Formazione continua e affiancamento iniziale
- Ambiente strutturato con team consolidato
Disponibilità entro 2 settimane.
Sede di lavoro: Roma
