Cerchiamo una figura per l'area servizi clienti di un punto vendita alimentare inserito nel circuito della Grande Distribuzione Organizzata. Il ruolo nasce per coprire il periodo estivo, con inserimento immediato e prospettiva di continuità oltre la stagione.
La persona lavorerà all'info point e in prossimità delle casse, gestendo il primo contatto con la clientela e risolvendo richieste operative di routine.
Mansioni:
- accoglienza clienti e orientamento verso i reparti del punto vendita
- gestione resi e cambi secondo procedure interne, con registrazione su gestionale
- raccolta segnalazioni su prodotti e servizi, smistamento ai responsabili di reparto
- supporto alla compilazione di moduli fedeltà e tessere sconto
- monitoraggio code casse e attivazione richieste di intervento quando necessario
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga
- retribuzione 1.400-1.550 € lordi mensili (CCNL Commercio)
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Orario flessibile su turni
- affiancamento iniziale sulle procedure di punto vendita
Requisiti:
- diploma di scuola superiore o qualifica professionale
- valutiamo anche candidati alla prima esperienza
- ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
- precisione nella gestione dati e dimestichezza con strumenti informatici
- disponibilità a lavorare su turni, inclusi sabato e domenica
Orario full-time su turni settimanali.
Sede di lavoro: Modena
