Una realtà nel settore della Grande Distribuzione Organizzata a Montalcino, con diversi punti vendita in Toscana, ricerca.
Cerchiamo una risorsa motivata che si unisca al nostro team per offrire un supporto completo ai clienti. L'obiettivo è garantire un'esperienza di acquisto positiva e risolvere con efficacia ogni richiesta, soprattutto in vista della stagione estiva.
Requisiti:
diploma di scuola superiore o qualifica professionale
esperienza non indispensabile
ottime capacità comunicative e relazionali
attitudine al problem solving e orientamento al servizio
disponibilità a lavorare su turni, anche nei weekend
buona conoscenza degli strumenti informatici di base
Il ruolo prevede diverse attività, focalizzate sull'interazione con il pubblico e sulla gestione delle esigenze quotidiane:
accoglienza dei clienti e gestione delle loro richieste informative (~50 interazioni/giorno)
supporto nella scelta dei prodotti e indicazioni sulla loro ubicazione nel punto vendita
gestione dei resi e dei reclami, assicurando la corretta applicazione delle politiche aziendali
aggiornamento delle schede cliente e delle informazioni di prodotto tramite il gestionale interno
collaborazione con i colleghi di reparto per garantire ordine e pulizia degli spazi
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato full-time, con possibilità di rinnovo
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.600 €
buoni pasto
formazione continua sui prodotti e sulle procedure aziendali
welfare aziendale
Siamo pronti ad accogliere la persona nel giro di 2-3 settimane.
Sede di lavoro: Montalcino
