Addetto/a Customer Service & Guest Relation – Hospitality / Affitti Brevi
Its Home Srl – Milano
Its Home Srl gestisce oltre 180 appartamenti a Milano nel settore affitti brevi e hospitality.
Cerchiamo una figura per il reparto Customer Service & Guest Relation, punto di riferimento per gli ospiti prima, durante e dopo il soggiorno.
Valutiamo sia persone con esperienza sia profili junior motivati.
Cosa farai
- Gestione richieste ospiti via telefono, email, WhatsApp e portali come Airbnb e Booking.com;
- supporto su check-in, check-out e prenotazioni;
- gestione problematiche durante il soggiorno;
- coordinamento con team operativo, pulizie e manutenzione.
Chi cerchiamo
- Buona conoscenza dell’inglese;
- ottime capacità comunicative;
- dimestichezza con strumenti digitali;
- capacità di gestire imprevisti;
- disponibilità a lavorare su turni, 6 giorni su 7.
Plus:
- esperienza in hospitality o customer service;
- conoscenza di una seconda lingua;
- utilizzo di Booking.com, Airbnb o gestionali simili Come KROSS BOOKING
Cosa offriamo
- Sede: Via Cappellini 14, Milano;
- contratto iniziale a tempo determinato;
- possibilità part-time o full-time;
- formazione e crescita professionale;
- ambiente giovane e dinamico.
Part-time 30h: €950 – €1.050 al mese
Full-time 40h: circa €1.500 + bonus
Perché candidarti
Se ti piace lavorare con le persone, risolvere problemi e crescere nel settore hospitality, inviaci il tuo CV.
Cerchiamo persone motivate e affidabili, pronte a crescere con noi.
Retribuzione: €1.500,00 - €1.600,00 al mese
Benefit:
- Abbonamento mezzi pubblici
- Bevande gratis
- Buoni pasto
- Convenzioni aziendali
Sede di lavoro: Di persona
