Ti piacerebbe far parte di un'azienda innovativa ed in costante crescita, che gestisce più di 30 hotel e residence in Europa? Vorresti sentirti protagonista e dare il tuo contributo nel creare esperienze indimenticabili per i nostri ospiti? Falkensteiner Hotels & Residences accoglie tutti i nuovi assunti in un team dinamico e aperto che valorizza sia l'innovazione che la tradizione. Non vediamo l'ora di conoscerti e di darti presto il benvenuto nel nostro team Falkensteiner Hotel & Spa Jesolo in qualità di:
I TUOI COMPITI SARANNO:
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Garanzia dello svolgimento senza intoppi delle attività quotidiane del front office
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Disbrigo di tutti i compiti amministrativi ed elaborazione della corrispondenza
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Ricevimento e cura degli ospiti (check-in e check-out)
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Assistenza a misura di ospite per la soddisfazione dei suoi bisogni e gestione dei reclami
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Garanzia dello svolgimento senza intoppi dell'organizzazione amministrativa
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Responsabilità dell'elaborazione pronta e professionale delle prenotazioni in entrata
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Persona di riferimento sul posto per gli ospiti
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Incarichi di segreteria generale, tra cui accoglienza degli ospiti
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Accettazione e inoltro di richieste generali (telefonicamente o di persona)
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Responsabilità dell'accettazione e/o della modifica delle prenotazioni
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Elaborazione di risposte professionali a richieste scritte o telefoniche
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Elaborazione di offerte nel settore alloggi
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Attività amministrative di back office
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Vendita ottimale di servizi e prodotti supplementari
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Redazione e cura dei dati degli ospiti
DA TE CI ASPETTIAMO:
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Esperienza lavorativa di almeno 2-3 anni nell'ambito del front office e/o delle prenotazioni
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Formazione professionale completata nel settore alberghiero
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Ottima conoscenza scritta e orale del tedesco e dell'inglese; la conoscenza di altre lingue costituisce titolo preferenziale
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Presenza curata e atteggiamento squisito
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Capacità di reagire rapidamente alle richieste degli ospiti
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Eccellente comunicazione, atteggiamento convincente e persuasivo
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Buona conoscenza di Microsoft Office e di Protel
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Atteggiamento positivo, approccio pragmatico ed elevata propensione al problem solving
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Capacità di lavorare in team
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Competenze imprenditoriali, capacità organizzative ed elevata flessibilità
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Buon orientamento ai servizi e alla qualità
NOI TI OFFRIAMO:
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Onboarding all-inclusive per un buon inizio di lavoro
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Pasti sani ed equilibrati per il personale nel nostro ristorante per i dipendenti
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Pianificazione e supporto dello sviluppo individuale attraverso formazione interna ed esterna e opportunità di sviluppo
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Opportunità di esposizione incrociata in altri hotel Falkensteiner
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Opportunità per contribuire a plasmare il futuro in un ambiente di lavoro dinamico e aperto
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Destinazione attraente per attività sportive e ricreative
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Tariffa per i membri del team e tariffe speciali per famiglia e amici con ulteriori sconti su cibo e bevande
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Ulteriori vantaggi trovi qui: https://www.falkensteiner.com/it/datore-lavoro#vantaggi
Si prega di candidarsi esclusivamente tramite il pulsante "Invia la domanda di lavoro".
Non vediamo l'ora di ricevere la tua candidatura!
CONTATTO:
Falkensteiner Hotel & Spa Jesolo *****
Piazza Le Corbusier, 6 · I- 30016 Lido di Jesolo (VE) - Italy
Dai un'occhiata al tuo futuro posto di lavoro: https://www.falkensteiner.com/it/carriera
