A Catania, per un'attività dinamica nel settore della distribuzione commerciale di prodotti e servizi, ricerchiamo un/una Specialista Relazioni con la Clientela.
Ti occuperai della cura e dello sviluppo dei rapporti con la clientela, fornendo supporto informativo e garantendo un'esperienza positiva con l'azienda. Il tuo ruolo sarà cruciale per consolidare la fedeltà dei clienti e presentare le soluzioni più adatte alle loro esigenze.
Attività principali:
- Gestione quotidiana delle richieste dei clienti tramite telefono e email, registrando le interazioni nel sistema CRM aziendale.
- Presentazione e illustrazione di nuovi prodotti o servizi, con un focus sul valore aggiunto per il cliente.
- Organizzazione di appuntamenti e incontri informativi con la clientela acquisita e potenziale.
- Collaborazione con il team commerciale per l'analisi delle esigenze e la proposta di soluzioni mirate.
- Aggiornamento delle anagrafiche clienti e della documentazione commerciale.
Requisiti:
Per questa posizione cerchiamo persone con buone doti organizzative e relazionali.
- capacità di ascolto attivo e proattività nella gestione del cliente;
- orientamento al risultato e attitudine al problem solving;
- conoscenza dei principali strumenti informatici (pacchetto Office, browser web);
- diploma o qualifica professionale;
- disponibilità immediata.
Offerta e benefit:
Entrerai a far parte di un team dinamico e potrai crescere professionalmente in un contesto stimolante.
- contratto a tempo indeterminato, full-time;
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.700 € (CCNL Commercio);
- buoni pasto giornalieri;
- formazione continua e affiancamento costante;
- welfare aziendale e convenzioni dedicate.
Sede di lavoro: Catania.
